مجموعة مميزة
اعثر على كل ما تريد
أفضل المبيعات
شحن مجاني
الأسئلة الشائعة
1. كم يستغرق وقت التوصيل؟
عادةً ما يستغرق وقت التوصيل من ثلات ايام إلى أربع أيام عمل، حسب موقعك.
2. هل هناك رسوم للتوصيل؟
لا . التوصيل بالمجان
3. كيف يمكنني الدفع عند الاستلام؟
عند استلام الطلب، يمكنك الدفع نقدًا مباشرةً لمندوب التوصيل. تأكد من تجهيز المبلغ المطلوب لضمان عملية تسليم سلسة.
4. ماذا يحدث إذا لم أكن موجودًا عند وصول الطلب؟
سيقوم مندوب التوصيل بمحاولة إعادة التوصيل في وقت لاحق أو سيتصل بك لتحديد موعد مناسب. تأكد من توفير رقم هاتف صحيح لضمان التواصل الفعال.
5. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتجات؟
نعم، نحن نقدم خدمة الإرجاع والاستبدال. يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات في غضون 7 أيام من استلام الطلب. يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمزيد من التفاصيل.
6. هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، يمكنك تتبع طلبك من خلال حسابك على الموقع. سيتم إرسال رسالة تأكيد تحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن الطلب.
7. ماذا أفعل إذا كانت هناك مشكلة في طلبي؟
إذا كانت هناك مشكلة في الطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا فورًا. نحن هنا للمساعدة وسنقوم بحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
8. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [أدخل البريد الإلكتروني] أو الهاتف [أدخل رقم الهاتف] أو عبر نموذج الاتصال الموجود على الموقع.